Description du produit

Collection : FRESH

Type : velours

Composition : 100 % PES

Grammage : 270 g/m² ± 5 %

Largeur : 144 cm ± 2 cm

Résistance à l’abrasion :  81 000 cycles

Résistance à la lumière : 4-5

Résistance des couleurs au frottement : 4-5 à sec et humide

Résistance au boulochage : 5

Résistance au feu : sur commande

Produits fabriqués avec le tissu Fresh :

  • Lit tapissé avec coffre Drevy
Phrases

Vous disposez de 30 jours* à compter de la date de réception pour retourner le produit. Pour retourner correctement le produit, veuillez envoyer un e-mail à hello@pillovely.com avec pour objet « RETOUR #(numéro de commande) ». Le colis doit être retourné aux frais du client à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.

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Quand recevrai-je mon remboursement ?

Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Distributeur officiel

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com

FAQ

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Questions sur ce produit

Quelle est la teinte exacte de l’échantillon Fresh Feuille d’eucalyptus ?

Fresh Feuille d’eucalyptus est une nuance de vert calme et naturelle, inspirée des feuilles d’eucalyptus. Sur une surface en velvet, elle peut sembler légèrement différente selon la direction de la lumière. Un échantillon permet de la vérifier chez soi.

Le tissu Fresh Feuille d’eucalyptus est-il doux au toucher ?

Oui, Fresh est un velvet, et sa surface est douce et agréable au toucher. Ce type de matière reflète la lumière différemment d’un tissu tissé classique et fait légèrement jouer la couleur.

Quelle est la composition du tissu Fresh Feuille d’eucalyptus ?

Le tissu Fresh est composé à 100 % de PES, c’est-à-dire entièrement de fibres de polyester. Le sigle PES désigne ces fibres, un matériau synthétique couramment utilisé dans les textiles.

Quelle est la résistance à l’abrasion du tissu Fresh Feuille d’eucalyptus ?

La résistance à l’abrasion de Fresh est de 81 000 cycles. C’est un résultat élevé, qui indique une grande résistance du matériau aux frottements répétés d’un meuble rembourré utilisé régulièrement.

Quelle est la résistance au boulochage du tissu Fresh Feuille d’eucalyptus ?

Fresh a obtenu la note de 5 au test de boulochage. Cela signifie une très grande résistance de la surface à la formation de bouloches pendant l’utilisation.

Quelle est la référence du tissu Feuille d’eucalyptus chez Pillovely ?

Le tissu Feuille d’eucalyptus appartient à la collection Fresh, avec la référence FRESH 14. Il s’agit d’un velvet 100 % PES, à retrouver sur échantillon.

Fresh Feuille d’eucalyptus : velvet ou velours, quelle différence ?

Fresh est un velvet, plus doux et légèrement brillant, dont la nuance change davantage avec la lumière. Le velours, lui, est plus serré, a un poil plus court et une surface généralement plus mate.

Ce tissu est-il disponible pour les canapés et les fauteuils ?

Les tissus Pillovely servent à recouvrir des canapés, canapés d’angle, fauteuils, poufs et lits rembourrés. La liste précise des modèles dépend de la collection de tissu.

Combien de cycles Martindale pour un usage quotidien avec le tissu Fresh Feuille d’eucalyptus (FRESH 14) ?

Ce test évalue le nombre de cycles de frottement qu’un tissu endure avant usure. Un résultat supérieur à 30 000 cycles indique un tissu adapté à un salon très utilisé chaque jour.

Comment départager l’échantillon Fresh Feuille d’eucalyptus (FRESH 14) et un autre tissu ?

L’échantillon permet de voir la couleur réelle à la lumière de votre intérieur, de toucher la matière et de la comparer avec vos sols, murs et autres meubles avant de choisir.

Commande et service client

Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?

Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.

Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?

Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.

Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?

Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.

Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?

En Belgique, nous livrons vos meubles à l’adresse indiquée et pouvons les porter jusque dans la pièce de votre choix. Le montage (Pillovely Service) est pour le moment disponible uniquement en Pologne. Détails : politique d’expédition.

Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?

Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.

Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?

Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.

Puis-je retourner le produit commandé ?

Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.

Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?

Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.

J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?

Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

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