Profitez d’une consultation gratuite pour choisir vos meubles

Homme regardant des échantillons de tissus dans le showroom Pillovely

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Chez Pillovely, nous savons que choisir un meuble n’est pas simple - c’est pourquoi vous bénéficiez chez nous d’un conseiller qui s’occupera particulièrement de votre espace, écoutera votre vision et adaptera les meubles aux besoins auxquels vous êtes confronté. Entièrement gratuitement. Remplissez le formulaire ci-dessous.

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Femmes discutant assises sur le canapé d’angle May dans le showroom Pillovely

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La consultation est le fondement sur lequel nous construirons votre nouvel espace. Le rendez-vous avec notre consultant se déroule en ligne ou dans notre showroom à Wadowice. Nous vous poserons des questions sur vos préférences et vos besoins, vous conseillerons et vous présenterons les solutions qui méritent votre attention.

Gros plan sur le canapé Olemo en tissu Abriamo

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Après la rencontre, notre consultant préparera pour vous trois visualisations de votre nouvel espace. Au lieu de chercher parmi des milliers de produits et de variantes, le consultant sélectionnera pour vous les propositions les plus adaptées - votre temps est précieux !

Outils et instructions sur le panneau de meuble

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Chez Pillovely, nous apprécions votre temps. En Belgique, nous pouvons livrer vos meubles et les porter jusque dans la pièce de votre choix.

Détails de la livraison

Fourgon de livraison Pillovely

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Nous conviendrons avec vous d’une date de livraison précise. Il ne vous reste plus qu’à nous ouvrir la porte !

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Ils nous ont fait confiance

Le salon est le cœur de la maison, de votre maison

Notre mission est de créer des espaces dans lesquels, avant tout, vous vous reposez. Le canapé modulaire Brick est la réponse à notre manifeste - les meubles doivent être pour vous, pas pour les invités ni pour les grandes occasions. C’est vous qui les utilisez au quotidien, c’est pourquoi ils doivent être confortables et conçus pour vous.

Découvrez le canapé modulaire Brick

Femmes discutant assises sur le canapé d’angle May dans le showroom Pillovely
Homme regardant des échantillons de tissus dans le showroom Pillovely

On ne possède pas de bons meubles - on en fait l’expérience.

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Inspiration

Inspirez-vous de nos espaces
Canapé modulaire Brick dans un salon lumineux avec de grandes fenêtres.
Détail du canapé Olemo en tissu bouclé clair.
Une femme se détend sur un canapé modulaire Brick dans un intérieur lumineux rempli de plantes.
Table Stela avec plateau en bois et rangement ouvert.

Faisons davantage connaissance

Ce sont eux qui vous répondent au téléphone, derrière l’écran ou lors du montage. Découvrez nos experts, qui travaillent chaque jour avec des meubles et conseillent chacun de nos clients.

Przemysław, président du conseil d’administration

Przemek

Damian, président du conseil d’administration

Damian

Joanna - directrice de l’exploitation

Joanna

Mateusz Responsable de marque

Mateusz

Daniel - Service informatique

Daniel

Tomek - Comptabilité

Tomek

Darek - Logistique

Darek

Zuzanna - Graphisme informatique

Zuza

Oliwia - relations publiques et service client

Oliwia

Patryk - Monteur

Patryk

Mariola - Créatrice de contenu

Mariola

Mariusz - Assistance technique

Mariusz

Foire aux questions

J’ai des inquiétudes concernant le passage de ma commande - quelqu’un peut-il m’aider ?

Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au +48 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au +48 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

Puis-je retourner le produit commandé ?

Il est possible de retourner le produit conformément aux règles en vigueur dans le magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant tout achat, il est recommandé de consulter les conditions actuelles de retour ici.

Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?

Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, adressez une réclamation à notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer une solution.

Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?

Notre équipe reste à votre disposition même après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client ou appeler le +48 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.

Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?

Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.

Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?

Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.