





































Coussin décoratif en velours côtelé en forme de lune de style scandinave | Luna
Vous avez des questions concernant la personnalisation ? Écrivez-nous ici !
Fabriqué spécialement pour vous. Le délai d'expédition est de 2-14 jours ouvrés.
30 jours pour changer d’avis – simple et pratique. Détails : politique de retour
Livraison standard gratuite en Belgique – au pied de l’immeuble, sans portage ni montage. Détails : politique d’expédition
Produits similaires

Coussin décoratif en velours côtelé en forme de lune de style scandinave | Luna
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 24 heures en semaine.
-
Informations sur la livraison
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
Service client
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
FAQ 二四六
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
Nous contacter
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
Spécification
Description du produit
Coussin décoratif Luna – une lune en velours côtelé qui enveloppe la nuque et le dos
Luna est un coussin décoratif doux en forme de lune qui apporte dans l'intérieur le calme du soir et une touche de magie. Le velours côtelé large et moelleux de la collection POSO forme des côtes marquées qui captent magnifiquement la lumière et soulignent la forme pleine et arrondie du coussin. Deux hauts bras arrondis et un creux profond au centre invitent immédiatement à le serrer dans ses bras et à y poser la tête. Il trouve sa place sur le canapé du salon, sur le lit de la chambre, dans un fauteuil de lecture ou dans la chambre d'enfant, où il devient vite le compagnon préféré des histoires du soir. Avec 34 coloris au choix, il s'accorde facilement à votre canapé, votre plaid ou vos rideaux.
Une forme de lune qui épouse la nuque
Le coussin mesure 45 × 35 cm pour environ 13 cm d'épaisseur : compact, mais bien visible sur n'importe quel meuble. Sa silhouette rappelle un croissant de lune – une base large et bombée se prolonge en deux bras arrondis, entre lesquels se crée un creux moelleux. C'est précisément là que la nuque se love confortablement lorsqu'on est à demi allongé sur le canapé, tandis que les bras soutiennent doucement la tête de chaque côté. Le coussin est cousu en trois parties, et les coutures délicates aux jonctions soulignent sa forme arrondie et l'aident à la conserver longtemps. Posé sur l'accoudoir du canapé, dans le coin d'un fauteuil ou contre la tête de lit, il réchauffe aussitôt l'ambiance et lui donne du caractère.
Velours côtelé POSO – doux, strié et résistant
La housse est confectionnée dans le tissu POSO, un velours côtelé large composé à 90 % de polyester et 10 % de nylon, pour un grammage de 350 g/m². C'est un tissu agréable au toucher, à la côte marquée et mate, qui résiste bien à un usage quotidien – sa résistance à l'abrasion atteint au moins 35 000 cycles au test Martindale. Il présente une très bonne résistance au bouloc hage et à la décoloration par frottement, et il est adapté aux animaux domestiques : la lune peut donc tranquillement trôner là où votre chat ou votre chien aime faire la sieste. Les côtes suivent la longueur du coussin et épousent sa courbe, ce qui donne à Luna un aspect léger et dynamique sous tous les angles.
Un rembourrage souple en billes de silicone
L'intérieur est garni de billes de silicone en polyester 100 % – une fibre légère et élastique enroulée en petites billes qui ne s'agglomèrent pas et retrouvent rapidement leur forme après chaque appui ou câlin. Luna reste ainsi à la fois douce et bien rembourrée, ses bras conservant leur galbe. Le rembourrage n'absorbe pas les odeurs et laisse bien circuler l'air. Le coussin enveloppe la nuque pendant la sieste de l'après-midi et, posé dans le dos, soutient confortablement le bas du dos devant un film ou une lecture du soir.
34 coloris pour toutes les humeurs
Le coussin est disponible en 34 coloris de la collection POSO – des teintes claires comme Crème de lin, Ivoire ou Beige porcelaine, en passant par les tons chauds Noix dorée, Caramel et Cannelle, jusqu'aux teintes profondes Noisette Foncée, Gris graphite bleu marine, Vert forêt ou Charbon. Vous pouvez choisir une seule lune dans une couleur contrastante ou associer plusieurs coussins de teintes différentes. Le même tissu se retrouve sur d'autres meubles et coussins Pillovely, ce qui permet de composer facilement une décoration cohérente et chaleureuse – Luna se marie à merveille avec l'étoile en velours côtelé Star et le nuage Cloud, avec lesquels elle forme un petit ciel nocturne sur le canapé.
Un entretien simple au quotidien
Lavez le coussin entier à 30 °C en cycle délicat. Ne pas blanchir, ne pas sécher au sèche-linge, ne pas repasser – il suffit de l'étendre à plat et de le laisser sécher à l'air libre, les billes de silicone retrouvant rapidement leur volume. Au quotidien, un simple coup de brosse douce ou un passage avec un chiffon légèrement humide suffit, pour que la lune garde longtemps un aspect frais, même avec des enfants et des animaux à la maison.
Pillovely – une petite lune, et tant de calme du soir.
Phrases
Vous disposez de 30 jours* à compter de la date de réception pour retourner le produit. Pour retourner correctement le produit, veuillez envoyer un e-mail à hello@pillovely.com avec pour objet « RETOUR #(numéro de commande) ». Le colis doit être retourné aux frais du client à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Comment effectuer correctement un retour ?
1. Démontez le produit - si vous l’avez assemblé, démontez-le soigneusement, de préférence pour le remettre dans l’état dans lequel vous l’avez reçu.
2. Emballez-le soigneusement - utilisez l’emballage d’origine ou un emballage similaire. Veillez à ce que le produit soit bien protégé. S’il est endommagé, nous ne pourrons pas vous rembourser.
3. Prenez une photo - avant l’expédition, prenez une photo du produit emballé et joignez-la au formulaire de retour.
4. Remplissez le formulaire.
5. Retournez le produit - dans les 30 jours suivant la transmission du formulaire de retour. Organisez le transport et renvoyez le colis à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.
* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Distributeur officiel
PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com
FAQ
Besoin d’aide ? Consultez la liste des FAQ pour trouver plus d’informations.
Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?
Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.
Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?
Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.
Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?
Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.
Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?
En Belgique, la livraison standard au pied de l’immeuble est gratuite. Le portage et le montage (Pillovely Service) ne sont pour le moment proposés qu’en Pologne ; des options payantes, comme le portage à l’étage, pourront bientôt être choisies sur la fiche produit. Détails : politique d’expédition.
Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?
Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.
Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?
Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.
Puis-je retourner le produit commandé ?
Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.
Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?
Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.
J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?
Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

