





































Coussin décoratif en velours côtelé en forme de nuage de style scandinave | Cloud
Vous avez des questions concernant la personnalisation ? Écrivez-nous ici !
Fabriqué spécialement pour vous. Le délai d'expédition est de 2-14 jours ouvrés.
30 jours pour changer d’avis – simple et pratique. Détails : politique de retour
Livraison standard gratuite en Belgique – au pied de l’immeuble, sans portage ni montage. Détails : politique d’expédition
Produits similaires

Coussin décoratif en velours côtelé en forme de nuage de style scandinave | Cloud
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 24 heures en semaine.
-
Informations sur la livraison
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
Service client
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
FAQ 二四六
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
-
Nous contacter
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.
Spécification
Description du produit
Coussin décoratif Cloud – un nuage en velours côtelé qui enveloppe et soutient
Cloud est un coussin décoratif doux en forme de nuage moelleux qui apporte instantanément calme et chaleur domestique à n'importe quelle pièce. Le velours côtelé large et moelleux de la collection POSO forme des côtes verticales qui captent magnifiquement la lumière et soulignent les contours doux et arrondis du coussin. Quatre bosses arrondies et une forme pleine et souple donnent envie de le serrer dans ses bras, d'y appuyer son dos ou d'y poser la tête. Il trouve sa place sur le canapé du salon, sur le lit de la chambre, sur une chaise de bureau, dans un fauteuil de lecture ou dans la chambre d'enfant, où il devient vite la peluche préférée. Avec 34 coloris au choix, il s'accorde facilement à votre canapé, votre plaid ou vos rideaux.
Une forme de nuage qui épouse le dos
Le coussin mesure 43 × 23 cm pour environ 14 cm d'épaisseur : compact, mais bien visible sur n'importe quel meuble. Le haut comporte deux grandes bosses arrondies, le bas deux plus petites, avec de douces échancrures entre les deux qui forment une silhouette chaleureuse, presque féerique. Cette forme n'est pas le fruit du hasard : la partie centrale, plus étroite, épouse bien le bas du dos, tandis que les côtés arrondis maintiennent le coussin stable contre le dossier d'une chaise, d'un fauteuil ou d'un canapé. Sans arêtes vives ni coutures visibles, Cloud paraît léger sous tous les angles et se marie à merveille avec des coussins carrés classiques.
Velours côtelé POSO – doux, strié et résistant
La housse est confectionnée dans le tissu POSO, un velours côtelé large composé à 90 % de polyester et 10 % de nylon, pour un grammage de 350 g/m². C'est un tissu agréable au toucher, à la côte marquée et mate, qui résiste bien à un usage quotidien – sa résistance à l'abrasion atteint au moins 35 000 cycles au test Martindale. Il présente une très bonne résistance au bouloc hage et à la décoloration par frottement, et il est adapté aux animaux domestiques : le nuage peut donc tranquillement trôner là où votre chat ou votre chien aime faire la sieste. Les côtes verticales parcourent toute la longueur du coussin et l'allongent visuellement, lui donnant un aspect fin et élégant.
Un rembourrage souple en billes de silicone
L'intérieur est garni de billes de silicone en polyester 100 %, une fibre légère et élastique enroulée en petites billes qui ne s'agglomèrent pas et retrouvent rapidement leur forme après chaque appui ou câlin. Cloud reste ainsi à la fois doux et bien rembourré, ses bosses arrondies conservant longtemps leur galbe. Le rembourrage n'absorbe pas les odeurs et laisse bien circuler l'air. Le coussin soutient doucement le bas du dos pendant le travail au bureau, et sur le canapé ou dans le lit, il devient un appui confortable pour la nuque pendant la sieste de l'après-midi, devant un film ou pour une lecture du soir.
34 coloris pour toutes les humeurs
Le coussin est disponible en 34 coloris de la collection POSO – des teintes claires comme Crème de lin, Ivoire ou Beige porcelaine, en passant par les tons chauds Noix dorée, Caramel et Cannelle, jusqu'aux teintes profondes Gris graphite bleu marine, Vert forêt ou Charbon. Vous pouvez choisir un seul nuage dans une couleur contrastante ou en associer plusieurs de teintes différentes pour créer votre propre ciel moelleux sur le canapé. Le même tissu se retrouve sur d'autres meubles et coussins Pillovely, ce qui permet de composer facilement une décoration cohérente et chaleureuse – il est par exemple superbe en duo avec l'étoile en velours côtelé Star.
Un entretien simple au quotidien
Lavez le coussin entier à 30 °C en cycle délicat. Ne pas blanchir, ne pas sécher au sèche-linge, ne pas repasser – il suffit de l'étendre à plat et de le laisser sécher à l'air libre, les billes de silicone retrouvant rapidement leur volume. Au quotidien, un simple coup de brosse douce ou un passage avec un chiffon légèrement humide suffit, pour que le nuage garde longtemps un aspect frais, même avec des enfants et des animaux à la maison.
Pillovely – un petit nuage, et tant de confort au quotidien.
Phrases
Vous disposez de 30 jours* à compter de la date de réception pour retourner le produit. Pour retourner correctement le produit, veuillez envoyer un e-mail à hello@pillovely.com avec pour objet « RETOUR #(numéro de commande) ». Le colis doit être retourné aux frais du client à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Comment effectuer correctement un retour ?
1. Démontez le produit - si vous l’avez assemblé, démontez-le soigneusement, de préférence pour le remettre dans l’état dans lequel vous l’avez reçu.
2. Emballez-le soigneusement - utilisez l’emballage d’origine ou un emballage similaire. Veillez à ce que le produit soit bien protégé. S’il est endommagé, nous ne pourrons pas vous rembourser.
3. Prenez une photo - avant l’expédition, prenez une photo du produit emballé et joignez-la au formulaire de retour.
4. Remplissez le formulaire.
5. Retournez le produit - dans les 30 jours suivant la transmission du formulaire de retour. Organisez le transport et renvoyez le colis à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.
* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Distributeur officiel
PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com
FAQ
Besoin d’aide ? Consultez la liste des FAQ pour trouver plus d’informations.
Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?
Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.
Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?
Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.
Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?
Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.
Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?
En Belgique, la livraison standard au pied de l’immeuble est gratuite. Le portage et le montage (Pillovely Service) ne sont pour le moment proposés qu’en Pologne ; des options payantes, comme le portage à l’étage, pourront bientôt être choisies sur la fiche produit. Détails : politique d’expédition.
Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?
Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.
Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?
Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.
Puis-je retourner le produit commandé ?
Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.
Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?
Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.
J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?
Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

