Description du produit

Collection : POSO

Type : velours côtelé / structuré

Composition : 90 % polyester, 10 % nylon

Grammage : 350 g/m² ± 5 %

Largeur : 142 cm ± 2 cm

Résistance à l’abrasion : ≥ 35 000 cycles (Martindale)

Résistance à la lumière : 4–5

Solidité des couleurs au frottement : 5 (à sec et humide)

Résistance au feu : standard, version étendue sur commande

Produits fabriqués avec le tissu POSO :

  • canapé d’angle Kingi
  • canapé d’angle Agi
  • canapé Lily
  • collection May
  • collection July
  • canapé en mousse Lunaria
  • canapé en mousse Kamelia
  • canapé en mousse Cordia
  • canapé en mousse Dalia
  • canapé d’angle avec pouf Klara
  • lit Gryby
  • certains coussins décoratifs, par exemple Bone, Luna, Rollo
Phrases

Vous disposez de 30 jours* à compter de la date de réception pour retourner le produit. Pour retourner correctement le produit, veuillez envoyer un e-mail à hello@pillovely.com avec pour objet « RETOUR #(numéro de commande) ». Le colis doit être retourné aux frais du client à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.

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4. Remplissez le formulaire.
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Quand recevrai-je mon remboursement ?

Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Distributeur officiel

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com

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A
Anonimowy

Bardzo ładny kolor, idealna tkanina do mojego wnętrza

FAQ

Besoin d’aide ? Consultez la liste des FAQ pour trouver plus d’informations.

Questions sur ce produit

Qu'est-ce que l'échantillon de tissu velours côtelé Cendre champagne (POSO 03) ?

C'est un petit morceau de tissu qui permet d'évaluer la couleur, la texture et la qualité avant l'achat. Il aide à vérifier si la teinte Cendre champagne convient à votre intérieur.

De quelle couleur est le tissu Cendre champagne POSO 03 ?

Le POSO 03 est un tissu d'ameublement doux de type velours côtelé, dans une teinte claire beige-brun. Les couleurs réelles pouvant varier à l'écran, l'échantillon aide à en vérifier le rendu.

Quelle est la structure du tissu POSO 03 ?

Poso est un tissu d'ameublement de type velours côtelé, aux larges côtes caractéristiques et à la texture douce, qui crée un bel effet sur un canapé.

Le velours côtelé POSO 03 convient-il pour un canapé ?

Oui, c'est un excellent choix : il séduit par sa surface douce, offre du confort au quotidien et donne à l'intérieur un caractère chaleureux. Sa durabilité est un atout supplémentaire.

Le tissu POSO 03 Cendre champagne est-il résistant à une utilisation intensive ?

Oui, le velours côtelé se distingue par sa grande durabilité et sa résistance aux accrocs. Résistant à une utilisation intensive, il convient comme revêtement de canapés et d'autres meubles de détente.

Combien de temps durent les canapés en velours côtelé POSO 03 ?

Avec un entretien adapté, le velours côtelé peut conserver ses qualités pendant de nombreuses années. Sa durabilité en fait un revêtement fiable pour canapés et autres meubles de détente.

Les tissus en velours côtelé sont-ils tendance pour un canapé ?

Oui, les revêtements en bouclette, velours et velours côtelé suscitent un vif intérêt. Le velours côtelé POSO 03 apporte une ambiance chaleureuse et un style moderne.

Comment départager plusieurs échantillons côte à côte ?

Disposez-les à l'endroit prévu pour le meuble. Observez-les ensuite matin et soir, en lumière naturelle puis artificielle, afin de voir comment chaque teinte se comporte dans votre pièce.

Quel entretien pour un canapé en tissu ?

Aspirez-le régulièrement, tamponnez les taches dès qu'elles apparaissent avec un chiffon humide et un savon doux, et protégez le tissu d'un soleil direct prolongé, afin de le garder en bon état.

Pour quels types de meubles ce tissu est-il prévu ?

Il s'inscrit dans les tissus Pillovely, employés pour les canapés, canapés d'angle, fauteuils, poufs et lits rembourrés. Chaque collection de tissu a toutefois sa propre liste de modèles.

Commande et service client

Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?

Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.

Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?

Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.

Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?

Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.

Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?

En Belgique, nous livrons vos meubles à l’adresse indiquée et pouvons les porter jusque dans la pièce de votre choix. Le montage (Pillovely Service) est pour le moment disponible uniquement en Pologne. Détails : politique d’expédition.

Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?

Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.

Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?

Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.

Puis-je retourner le produit commandé ?

Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.

Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?

Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.

J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?

Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

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