Description du produit

Collection : ROLF

Type : bouclé, structuré

Composition : 100 % PES

Grammage : 560 g/m² ± 5 %

Largeur : 140 cm ± 2 cm

Résistance à l’abrasion :  ≥ 30 000 cycles

Résistance à la lumière : 7

Solidité des couleurs au frottement : 4-5 À sec et humide

Résistance au boulochage : 5

Difficilement inflammable : OUI

Produits fabriqués avec le tissu Rolf :

  • Fauteuil Tedi
Phrases

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Quand recevrai-je mon remboursement ?

Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Distributeur officiel

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com

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J
Julia Markowska

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FAQ

Besoin d’aide ? Consultez la liste des FAQ pour trouver plus d’informations.

Questions sur ce produit

À quoi ressemble la couleur Sable caramel du tissu Rolf ?

Rolf Sable caramel est une teinte chaude qui associe des tons de sable et de caramel. La surface structurée du bouclé influence aussi la perception de la couleur selon l’éclairage. Un échantillon permet de la vérifier chez soi.

Quelle est la structure du tissu Rolf Sable caramel ?

Rolf est un tissu structuré de type bouclé. Sa surface présente une texture caractéristique et nettement marquée, qui le distingue des velvets lisses ou des tissus tissés classiques, et que l’échantillon permet d’apprécier au toucher.

En quelle matière est fabriqué le tissu Rolf Sable caramel ?

Le tissu Rolf est fabriqué uniquement à partir de fibres de polyester, soit une composition de 100 % PES. Le sigle PES désigne cette matière synthétique couramment utilisée dans les textiles.

Le tissu Rolf Sable caramel résiste-t-il à un usage quotidien ?

Oui. Rolf atteint au moins 30 000 cycles au test de résistance à l’abrasion, un paramètre qui détermine la tenue de la surface aux frottements répétés, important pour les meubles rembourrés.

Le tissu Rolf Sable caramel fait-il des bouloches ?

Peu : la note de 5 obtenue au test de boulochage témoigne d’une très grande résistance du tissu Rolf à la formation de petites boulettes et de bouloches.

Sable caramel appartient-il à la collection Rolf ?

Oui. Sable caramel est un coloris de la collection Rolf, référencé ROLF 02. Cette collection est un tissu bouclé 100 % PES. Cette référence (ROLF 02) permet de retrouver précisément ce coloris.

Le bouclé Rolf Sable caramel se distingue-t-il d’un velvet ?

Oui. Rolf est un tissu bouclé à la surface texturée et nettement marquée, alors que les velvets sont lisses. Cette texture caractéristique se distingue aussi des tissus tissés classiques.

Faut-il demander un échantillon avant de choisir une couleur ?

Grâce à lui, vous jugez la teinte réelle dans votre intérieur, vous sentez la texture au toucher et vous la confrontez à votre sol, à vos murs et à vos autres meubles.

La couleur de Rolf Sable caramel peut-elle varier selon mon écran ?

Elle peut varier, car l’affichage dépend de l’écran et de la manière dont il est réglé. Vérifiez donc le coloris sur un échantillon avant de passer commande.

Comment comparer plusieurs échantillons dont Rolf Sable caramel (ROLF 02) ?

Placez-les à l’endroit où le meuble doit se trouver, puis observez-les le matin et le soir, à la lumière naturelle comme sous éclairage artificiel, pour juger leur couleur dans les vraies conditions.

Commande et service client

Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?

Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.

Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?

Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.

Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?

Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.

Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?

En Belgique, nous livrons vos meubles à l’adresse indiquée et pouvons les porter jusque dans la pièce de votre choix. Le montage (Pillovely Service) est pour le moment disponible uniquement en Pologne. Détails : politique d’expédition.

Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?

Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.

Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?

Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.

Puis-je retourner le produit commandé ?

Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.

Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?

Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.

J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?

Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

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