Description du produit

Collection : Casablanca

Type : maille

Composition : 100 % PES

Grammage : 310 g/m² ± 5%

Largeur : 142 ± 3 cm

Résistance à l’abrasion :  ≥ 45 000 cycles

Ignifuge : OUI

Résistance aux liquides : OUI

Respectueuse des animaux : OUI

Produits fabriqués avec le tissu Casablanca :

  • Lit continental avec coffre Lasy
Phrases

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Quand recevrai-je mon remboursement ?

Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Distributeur officiel

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com

FAQ

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Questions sur ce produit

De quelle couleur est le tissu Casablanca Ocre dorée ?

Casablanca Ocre dorée est un coloris de la collection Casablanca, référencé CASABLANCA 2304. Il se décline dans un velvet doux à poil court, composé à 100 % de polyester.

Comment est la matière du tissu Casablanca Ocre dorée ?

Casablanca est un matériau de type velvet, doux et délicat au toucher. Son poil court et son lustre subtil donnent au revêtement un aspect élégant.

Qu’apporte la composition 100 % PES au tissu Casablanca Ocre dorée ?

La composition 100 % polyester (PES) rend le tissu Casablanca durable, peu sujet au froissage et peu absorbant : il garde bien sa forme et convient au revêtement des meubles utilisés régulièrement.

Quel poids au mètre carré pour le tissu Casablanca Ocre dorée ?

Casablanca pèse 310 g/m² ± 5 %. Cette valeur correspond à un tissu relativement dense et solide, adapté au revêtement de meubles utilisés régulièrement, avec une structure marquée.

45 000 cycles Martindale : est-ce un bon résultat pour Casablanca Ocre dorée ?

Oui. Casablanca atteint 45 000 cycles au test Martindale, soit une grande résistance à l’abrasion lors de l’usage quotidien, qui convient au revêtement de meubles utilisés régulièrement.

Casablanca Ocre dorée : velvet ou velours, quelle différence ?

Casablanca est un velvet : plus doux et légèrement brillant, il change davantage de nuance sous la lumière. Le velours est plus serré, a un poil plus court et une surface généralement plus mate.

Casablanca Ocre dorée est-il une maille d’ameublement ?

Oui, Casablanca est une maille d’ameublement : un matériau destiné au revêtement des meubles et à l’usage quotidien, à la structure serrée, que l’on trouve dans de nombreux coloris.

Que mesure le test Martindale pour le tissu Casablanca Ocre dorée (CASABLANCA 2304) ?

Le test Martindale compte le nombre de frottements qu’un tissu supporte avant de s’user. Au-delà de 30 000 cycles, il convient à un usage quotidien intensif dans un salon.

Que permet de voir l’échantillon de tissu Casablanca Ocre dorée ?

Grâce à lui, vous jugez la teinte réelle dans votre intérieur, vous sentez la texture au toucher et vous la confrontez à votre sol, à vos murs et à vos autres meubles.

La photo du tissu Casablanca Ocre dorée (CASABLANCA 2304) reflète-t-elle sa vraie teinte ?

Elle peut varier, car l’affichage dépend de l’écran et de la manière dont il est réglé. Vérifiez donc le coloris sur un échantillon avant de passer commande.

Commande et service client

Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?

Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.

Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?

Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.

Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?

Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les moyens de paiement disponibles en Belgique s’affichent lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution qui vous convient.

Puis-je commander la livraison à l’intérieur et le montage ?

En Belgique, nous livrons vos meubles à l’adresse indiquée et pouvons les porter jusque dans la pièce de votre choix. Le montage (Pillovely Service) est pour le moment disponible uniquement en Pologne. Détails : politique d’expédition.

Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?

Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.

Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?

Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.

Puis-je retourner le produit commandé ?

Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.

Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?

Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.

J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?

Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.

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