Productbeschrijving

Collectie: Casablanca

Type: gebreide stof

Samenstelling: 100% PES

Gewicht: 310 g/m² ± 5%

Breedte: 142 ± 3 cm

Slijtvastheid:  ≥ 45 000 cycli

Brandvertragend: JA

Vloeistofbestendigheid: JA

diervriendelijk: JA

Producten gemaakt van Casablanca-stof:

  • Boxspring met opbergruimte Lasy
Uitdrukkingen

Na het retourneren van het product heb je 30 dagen* vanaf de datum van ontvangst. Om het product correct te retourneren, stuur je een e-mail naar hello@pillovely.com met als onderwerp "RETOUR #(bestelnummer)". De zending wordt op kosten van de klant geretourneerd naar: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen.

Hoe retourneer je een product op de juiste manier?

1. Demonteer het product - als je het hebt gemonteerd, haal het dan voorzichtig uit elkaar, bij voorkeur in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen.
2. Verpak het veilig - gebruik de originele verpakking of iets vergelijkbaars. Zorg ervoor dat het product goed beschermd is. Als het beschadigd raakt, kunnen we je het geld niet terugbetalen.
3. Maak een foto - maak vóór verzending een foto van het verpakte product en voeg deze toe aan het retourformulier.
4. Vul het formulier in.
5. Retourneer het product - binnen 30 dagen nadat je het retourformulier bij ons hebt ingediend. Regel het transport en stuur het pakket naar: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra de zending ons magazijn heeft bereikt en is gecontroleerd, betalen we het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug.

* Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Officiële distributeur

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen
Contact:hello@pillovely.com

Veelgestelde vragen

Hulp nodig? Bekijk de FAQ's voor meer informatie.

Pytania o ten produkt

Welke tint heeft het stofstaal Casablanca Zuiver Grafiet?

Casablanca Zuiver Grafiet is een kleur uit de collectie Casablanca, met referentie CASABLANCA 2315, een donkere tint. Ze bestaat in een zachte velvet met korte pool, van 100 % polyester.

Hoe ziet het oppervlak van de stof Casablanca Zuiver Grafiet eruit?

Casablanca heeft een zacht, aangenaam oppervlak met korte pool, dat het licht subtiel weerkaatst: het is een velvetstof met een lichte glans.

Wat betekent "100 % PES" voor de stof Casablanca Zuiver Grafiet?

100 % PES betekent dat Casablanca volledig uit polyester bestaat. Dat materiaal is duurzaam, kreukt weinig, neemt minder vocht op dan veel natuurlijke vezels en behoudt goed zijn vorm.

Is de stof Casablanca Zuiver Grafiet dicht en sterk?

Ja, met een gewicht van 310 g/m² ± 5 % is Casablanca een eerder dichte, robuuste stof, geschikt voor meubels en grote gestoffeerde oppervlakken die regelmatig druk ondergaan.

Is Casablanca Zuiver Grafiet bestand tegen uitgetrokken draden?

Ja, Casablanca is bestand tegen slijtage en uitgetrokken draden en verdraagt dagelijks gebruik goed. Die eigenschappen maken haar duurzaam en praktisch op oppervlakken die regelmatig gebruikt worden.

Wat gebeurt er als je iets morst op Casablanca Zuiver Grafiet?

Casablanca beperkt dat vloeistoffen snel indringen dankzij haar waterafstotende eigenschappen, wat de bekleding helpt beschermen en het verwijderen van gemorst vocht makkelijker maakt.

Is Casablanca Zuiver Grafiet geschikt als je huisdieren hebt?

Ja, Casablanca is bestand tegen uitgetrokken draden, wat haar praktisch maakt in een huishouden met huisdieren, naast haar goede bestandheid tegen dagelijks gebruik en het makkelijke onderhoud.

Komt de kleur van de stof Casablanca Zuiver Grafiet (CASABLANCA 2315) overeen met het scherm?

Niet alle schermen tonen kleuren op dezelfde manier. Bevestig de tint dus met je eigen ogen op een stofstaal voor je een meubel bestelt.

Hoe beoordeel je het stofstaal Casablanca Zuiver Grafiet (CASABLANCA 2315) goed tussen andere stalen?

Leg de stalen in de kamer waar het meubel komt en bekijk ze op verschillende momenten van de dag, overdag en 's avonds, bij daglicht en kunstlicht.

Hoe onderhoud je de stof Casablanca Zuiver Grafiet?

Stofzuig ze vaak, behandel vlekken meteen door ze te deppen met een vochtige doek en milde zeep, en laat de stof niet lang in de volle zon staan.

Zamówienie i obsługa

Kan ik mijn keuze raadplegen voordat ik een bestelling plaats?

Ja. Als je twijfelt tussen modellen, stoffen, kleuren, maten of configuraties, neem dan contact op met ons team. We helpen je de belangrijkste punten door te nemen en zorgen ervoor dat het gekozen meubel aan je behoeften voldoet.

Kunnen jullie een visualisatie van het meubel in mijn interieur maken?

Ja. We kunnen een visualisatie maken van het gekozen meubel in jouw interieur. Je hoeft ons alleen een foto van de ruimte, de afmetingen ervan en het gewenste model, de kleur en de stof te sturen. Zo kun je de verhoudingen van het meubel en de afstemming ervan op het geheel gemakkelijker beoordelen.

Wat moet ik doen als ik niet zeker ben over de kleur of de stof?

Je kunt gratis stofstalen bestellen en het materiaal thuis bekijken. Met een staal kun je de werkelijke kleur, structuur en hoe de stof eruitziet bij daglicht en kunstlicht beoordelen. Je kunt standaard maximaal 5 verschillende stalen bestellen.

Kan ik meubels in termijnen kopen?

Ja. Bij Pillovely kun je meubels online in termijnen betalen. De beschikbare financieringsmogelijkheden worden tijdens het afronden van je bestelling weergegeven, zodat je de oplossing kunt kiezen die het beste bij je budget past.

Kan ik mijn meubels laten binnendragen en monteren?

In België leveren we je meubels op het opgegeven adres en kunnen we ze binnendragen tot in de kamer van je keuze. Montage (Pillovely Service) is momenteel enkel beschikbaar in Polen. Meer info: verzendbeleid.

Wat moet ik doen als ik na het plaatsen van een bestelling hulp nodig heb?

Ons team blijft ook na je aankoop tot je beschikking. Als je vragen hebt over je bestelling, de verwerking, de levering of het product, kun je contact opnemen met de klantenservice via tel.: 604 833 422. We helpen je graag de status van je aanvraag te controleren en de vervolgstappen aan te geven.

Wat moet ik doen als ik na ontvangst van het meubel een gebrek of beschadiging opmerk?

Als je een defect, beschadiging of andere onregelmatigheid opmerkt, kun je een klacht indienen bij ons team. Het is handig om het bestelnummer, een beschrijving van de situatie en foto's waarop het probleem te zien is, klaar te hebben. Op basis daarvan kunnen we de melding snel controleren en een passende vervolgstap voorstellen.

Kan ik het bestelde product retourneren?

In bepaalde gevallen is het mogelijk om een product te retourneren volgens de geldende winkelvoorwaarden en de regelgeving voor aankopen op afstand. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Lees vóór aankoop de actuele retourvoorwaarden.

Hoe weet ik of het meubel in mijn woning past?

Controleer vóór aankoop niet alleen de afmetingen van het meubel zelf, maar ook de breedte van deuren, gangen, het trappenhuis en de lift. Als je niet zeker bent, kun je ons foto's en de afmetingen van de ruimte sturen: we helpen beoordelen of het gekozen model geschikt is.

Ik heb nog steeds twijfels over het plaatsen van een bestelling - kan iemand me helpen?

Natuurlijk. Je hoeft de beslissing niet alleen te nemen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via 733 701 733 of rechtstreeks met mevrouw Oliwia via telefoonnummer: 604 833 422. We helpen je bij het kiezen van het product, de stof en de configuratie, controleren de mogelijkheden voor levering, betaling en visualisatie en beantwoorden je vragen voordat je de aankoop afrondt.

Heb je geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op