Product description

Collection: Cloud

Yarn slippage: 1.9-2.1 mm WARP / 1.9-2.1 mm WEFT

Composition: 100% PES

Fabric weight: 390 g/m² +/-10%

Width: min. 140 cm

Abrasion resistance: 90,000 -> 100,000

Pilling resistance: 4-5

Colour fastness to rubbing (dry and wet): light-5 / medium-5 / dark-4-5

Flame retardant: YES

Products made with Cloud fabric:

  • FRANEC sofa
Returns

You have 30 days* from the date of receipt to return the product. To properly return a product, you must send an email to hello@pillovely.com with the subject line "RETURN #(order number)". The package is returned at the customer's expense to the address: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland.

How to properly make a return?

1. Disassemble the product - if you assembled it, carefully disassemble it, preferably to the same state in which you received it.
2. Pack securely - use the original packaging or similar. Remember that the product must be well protected. If it is damaged, we will not be able to refund your money.
3. Take a photo - before shipping, take a photo of the packaged product and attach it to the return form.
4. Fill out the form.
5. Send back the product - within 30 days of submitting the return form to us. Arrange transport and send the package to the address: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland.

When will I receive my refund?

As soon as the shipment reaches our warehouse and passes verification, we will issue a refund within 14 days of receipt.

* Personalized products are not returnable.

Official distributor

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland
Contact:hello@pillovely.com

FAQ

Need help? Check out our list of FAQs for more information.

Questions about this product

Co to za tkanina cloud?

Cloud to welurowa tkanina tapicerska o miękkiej, lekko melanżowej strukturze. Wykonana w 100% z poliestru, ma gramaturę około 390 g/m² oraz wysoką odporność na ścieranie, wynoszącą 90 000-100 000 cykli Martindale’a. Technologia Easy Clean ułatwia pielęgnację, a odporność na zaciągnięcia czyni materiał praktycznym również w domach ze zwierzętami.

Jaka jest najlepsza tkanina obiciowa na kanapę?

Przy wyborze materiału obiciowego znaczenie mają jego odporność, trwałość oraz łatwość utrzymania w czystości. Tkaniny hydrofobowe i Easy Clean spowalniają przenikanie płynów w głąb materiału, dzięki czemu zabrudzenia można łatwiej usunąć. Plecionki, welury, szenile i sztruksy oferują natomiast różne poziomy miękkości, faktury i komfortu użytkowania.

Jakie są 3 rodzaje tkanin obiciowych?

Wśród popularnych materiałów obiciowych można wyróżnić plecionki, welury i szenile. Plecionki mają wyrazistą strukturę i dobrze radzą sobie z codziennym użytkowaniem. Welury są miękkie i delikatne w dotyku, natomiast szenile cechują się grubszą fakturą oraz dobrą odpornością na zużycie.

Jaka jest najmodniejsza tkanina obiciowa?

Obecne trendy w tkaninach obiciowych skupiają się na materiałach o charakterystycznych fakturach. Bouclé wyróżnia się pętelkowym splotem, welur i aksamit miękkim wykończeniem, a sztruks wyraźnymi prążkami. Często wybierane są także plecionki, które dzięki widocznej strukturze nadają meblom naturalny charakter.

Jaka tkanina jest najlepsza na obicie kanapy?

Przy wyborze tkaniny na kanapę znaczenie mają jej wytrzymałość, struktura oraz wymagania dotyczące czyszczenia. Plecionki cechują się mocnym splotem, welury miękką powierzchnią, a sztruksy charakterystyczną prążkowaną fakturą. Materiały hydrofobowe i Easy Clean dodatkowo ułatwiają codzienną pielęgnację mebla.

Co to za tkanina welwet?

Welwet, znany również jako velvet, to miękka tkanina o gęstym i krótkim włosiu. Najczęściej powstaje z poliestru, a jej powierzchnia wyróżnia się delikatnym połyskiem i dobrze podkreśla głębię kolorów. Wybrane rodzaje posiadają dodatkowe właściwości, które ograniczają wnikanie płynów i ułatwiają czyszczenie.

Co jest lepsze, Velvet czy welur?

Velvet i welur to miękkie materiały obiciowe, które różnią się przede wszystkim grubością i charakterem powierzchni. Velvet ma bardziej zwartą, mięsistą strukturę i mocniej odbija światło, co może powodować widoczne cieniowanie. Welur jest delikatniejszy, bardziej elastyczny i ma krótsze włosie z subtelnym połyskiem.

Jakie są klasy ścieralności materiałów obiciowych?

Trwałość tkanin obiciowych na ścieranie określa test Martindale’a, którego wynik wyrażany jest w cyklach. Do około 15 000 cykli mieszczą się głównie tkaniny dekoracyjne, 15 000-25 000 cykli nadaje się do lżejszego użytkowania, a 25 000-35 000 cykli do codziennego korzystania z mebli. Wartości przekraczające 40 000-50 000 cykli oznaczają wysoką odporność na zużycie.

Orders and customer service

Can I consult my choice before placing an order?

Yes. If you are debating between models, fabrics, colours, sizes, or configurations, please contact our team. We will help you go through the key issues and ensure that the chosen piece of furniture will meet your needs.

Can you prepare a visualization of the furniture in my interior?

Yes. We can prepare a visualization of a selected piece of furniture in your interior. Just send us a photo of the room, its dimensions, and indicate the model, color, and fabric you are interested in. This will make it easier for you to assess the proportions of the furniture and its fit into the overall arrangement.

What if I'm unsure about the color or fabric?

You can order free fabric samples and check the material in your own home. A sample allows you to see the actual shade, texture, and how the fabric looks in daylight and artificial light. You can typically order up to 5 different samples.

Can I buy furniture on installments?

Yes. At Pillovely, you can take advantage of the option to purchase furniture online in installments. Available financing options will appear during checkout, allowing you to choose the solution best suited to your budget.

Can I order furniture delivery and assembly?

At the moment, carry-in and assembly (Pillovely Service) is available for deliveries within Poland only. Outside Poland, we deliver your furniture to the address given in your order – see our shipping policy for details. If you have any questions, our team will be happy to help.

What should I do if I need help after placing an order?

Our team remains at your disposal even after purchase. If you have questions about your order, fulfillment, delivery, or product, you can contact Customer Service at: 604 833 422. We will help you check the status of your case and advise on further steps.

What if I notice a defect or damage after receiving the furniture?

If you notice a defect, damage or other irregularity, you can submit a complaint to our team. It is helpful to have your order number, a description of the situation, and photos showing the problem ready. Based on this information, we will be able to efficiently verify your submission and propose a further solution.

Can I return the product I ordered?

In specific cases, it is possible to return a product in accordance with the store's current rules and regulations regarding distance selling. Personalized products are not returnable. Before making a purchase, it is advisable to familiarize yourself with the current return policy.

How do I know if the furniture will fit in the apartment?

Before purchasing, check not only the dimensions of the furniture itself but also the width of doors, corridors, stairwells, and elevators. If you're unsure, you can send us photos and dimensions of the space: we'll help assess if the chosen model will be suitable.

I still have concerns about placing an order – can someone help me?

Of course. You don't have to make decisions on your own. You can contact our Customer Service Office: 733 701 733 or directly Ms. Oliwia at: 604 833 422. We will help you choose a product, fabric, configuration, check delivery options, payment or visualization, and answer your questions before finalizing your purchase.

Couldn't find an answer?

Contact us